Professioneel omgaan met de dwingende patiënt 
Confrontaties met dwingende patiënten, die direct de huisarts willen spreken of aandringen op een afspraak dezelfde dag, zijn niet ongewoon in de medische praktijk. Deze training is specifiek ontwikkeld om jou als doktersassistent, uit te rusten met de noodzakelijke vaardigheden om professioneel te blijven in dergelijke uitdagende situaties.

Programma

  • Herkenning van agressievormen: Inzicht in verschillende soorten agressie en de passende respons
  • Triggers in communicatie: Bewustwording van verbale en non-verbale triggers die agressie kunnen uitlokken
  • Professioneel grenzen stellen en voorbeeld zinnen: Samen gaan we onderzoeken waar liggen je grenzen en hoe bewaak je die
  • Eigen reactiemechanismen: Begrip van  jouw persoonlijke reacties op agressie en hoe deze effectief te beheersen
  • Escalatie voorkomen: Praktische tips en een stappenplan voor het omgaan met dreigende escalaties
  • Ruimte voor eigen Inbreng: Gelegenheid tot het delen van persoonlijke ervaringen en casuïstiek

Praktisch
Datum:                              4 maart 2025
Tijdstip:                             19:00 – 21:00 uur
Doelgroep:                        Doktersassistenten en Triagisten i.o. 
Locatie:                             Wijkgebouw de Gong, Trompetlaan 42, 4876 XA, Etten-Leur 
Accreditatie:                     2 accreditatiepunten
Studiebelasting:               2 uur
Kosten:                              € 115,-- (geen BTW verschuldigd)
Docent(en):                      WDA Opleidingen 
Aanmelden:                     door middel van dubbelklikken op gewenste datum in onderstaand schema 'aanmelden training'
Zelfstudie:                        N.V.T.
Studiemateriaal:              Presentatiemateriaal wordt na afloop van de scholing verstrekt.

Informatie
Voor meer informatie over deze nascholing kun je contact opnemen met de afdeling Opleiding van DiesNox via telefoonnummer 06- 82 96 05 43 of E-mail diesnox@hapwb.nl

Aanmelden
Indien je je wil aanmelden voor de training, kun je in onderstaand schema de gewenste training aanklikken. Als er geen plaatsen meer beschikbaar zijn en je de training toch graag wil volgen, kan je een e-mail sturen naar: diesnox@hapwb.nl
Tijdstip training: 19:00-21:00 uur

aanmelden training

Direct naar