Triagevaardigheden en coaching in de huisartsenpraktijk
Ben je op zoek naar een triage-training of coaching die geheel op maat wordt gemaakt voor jouw praktijk? Dat kan door ons verzorgd worden.
De training kan zowel in groepsverband, als individueel, middels persoonlijke coaching on the job, aangeboden worden.
Aan de hand van een intakegesprek op de praktijk wordt vastgesteld wat het huidige niveau van triage is, wat de specifieke leerdoelen zijn en wat de wensen zijn op het gebied van de duur, locatie en tijdstip van de training. Op basis hiervan wordt door ons een vrijblijvend voorstel gemaakt.
Programma
Je kunt hierbij denken aan het gestructureerd doorlopen van telefonische triage middels een gespreksmodel, het behouden van regie in de gesprekken, vaardigheden ontwikkelen in het voeren van hoog-urgente gesprekken en laag-urgente/ advies gesprekken.
Naast de methodiek van triage en het kunnen toepassen van de medische inhoud uit de NHG Triagewijzer dient de doktersassistent ook te beschikken over de juiste communicatietechnieken en gespreksvaardigheden. Het stellen van de hulpvraag, het door middel van de juiste gesprekstechnieken achterhalen van de zorgvraag, het samenvatten tijdens de diverse fasen van het gesprek en het aanbieden van een vangnet zijn bijzondere aandachtspunten tijdens het triagegesprek.
Praktisch
Datum: In overleg
Tijdstip: In overleg
Doelgroep: Doktersassistenten
Locatie: Incompany
Accreditatie: Op basis van programma
Kosten: Op basis van intake en offerte (geen BTW verschuldigd)
Docent(en): Triagetrainer
Aanmelden: www.diesnox.nu
Zelfstudie: In afstemming met docent
Studiemateriaal: NHG Triagewijzer wordt beschikbaar gesteld ter inzage tijdens de training en presentatiemateriaal wordt na afloop van de training verstrekt.
Informatie
Voor meer informatie over deze incompany training kun je contact opnemen met de afdeling Opleiding van DiesNox via telefoonnummer 06-682960543 of e-mail diesnox@hapwb.nl